Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Top Hair Extensions
Zuletzt aktualisiert: Februar 2026

1. Einführung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Top Hair Extensions personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn du unseren Online-Shop nutzt, bei uns einkaufst oder mit uns Kontakt aufnimmst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nutzungsverhalten oder Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Top Hair Extensions
Ebisquarestrasse 5a
6030 Ebikon
Schweiz

E-Mail: info@top-hair-extensions.com

3. Welche Daten wir erheben

Je nach Nutzung unserer Website können folgende personenbezogenen Daten erhoben werden:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • Bestell- und Zahlungsinformationen

  • Liefer- und Rechnungsadresse

  • Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Korrespondenz)

  • Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten, Klickverhalten, Referrer)

  • Einwilligungen zu Cookies und Marketing

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bereitstellung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen verwendet.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

  • Bestellungen abzuwickeln und Produkte zu liefern

  • Zahlungen zu verarbeiten

  • Kundenservice bereitzustellen

  • Retouren und Reklamationen zu bearbeiten

  • gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Buchhaltung)

  • Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten

  • die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern

  • Marketinginformationen zu versenden (nur mit Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

  • Vertragserfüllung (Bestellungen, Versand, Support)

  • Einwilligung (Newsletter, Marketing, Cookies)

  • Gesetzliche Verpflichtungen (Steuer- und Aufbewahrungspflichten)

  • Berechtigte Interessen (Website-Sicherheit, Betrugsprävention, Optimierung)

6. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist.

Shopify (Onlineshop-Plattform)

Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben. Daten können auf Servern ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.

Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsart werden Daten an Zahlungsdienstleister weitergegeben (z. B. Shopify Payments, Kreditkartenanbieter, PayPal, Klarna).

Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir Name, Lieferadresse und Kontaktdaten an die Schweizer Post weiter.

Analyse (Google Analytics)

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Google verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. IP-Adressen können gekürzt gespeichert werden. Daten können auf Server in Drittländern übertragen werden.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Personenbezogene Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz oder EU übertragen werden (z. B. durch Shopify oder Google). In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln).

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie erforderlich:

  • Vertrags- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre

  • Marketingdaten: bis Widerruf

  • Support-Anfragen: bis Abschluss der Bearbeitung

Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität unseres Online-Shops sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketing zu ermöglichen.

Kategorien

Notwendige Cookies: Warenkorb, Login, Sicherheit
Analyse-Cookies: Google Analytics
Marketing-Cookies: Nur bei Einwilligung

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

10. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Verarbeitung

  • Widerruf einer Einwilligung

Kontakt: info@top-hair-extensions.com

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
https://www.edoeb.admin.ch

12. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.